Aydınlatma metni

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (6698 sayılı KVKK) kapsamında aydınlatma metni. Sürüm: 2026-10-26.

1. Veri sorumlusu

Dr.vel markasıyla sunulan bu web sitesi (drvelhair.com) ve ön başvuru formu üzerinden topladığımız kişisel verilerinizin veri sorumlusu Uğur Yavuz'dur (Saç Ekimi Koordinatörü, İstanbul). İletişim: info@drvelhair.com, +90 532 060 76 20.

2. Hangi verilerinizi işliyoruz

• Ön başvuru formu: ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi (isteğe bağlı), kısa mesajınız (isteğe bağlı), 18 yaşından büyük olduğunuza dair beyanınız, formu hangi sayfadan ve hangi dilde gönderdiğiniz.
• Başvurunuzun kaynağı: siteye hangi reklam ya da bağlantıdan geldiğiniz (kampanya parametreleri, önceki sayfa adresi). Reklam tıklama kimlikleri (örneğin Google ve Meta reklam kimlikleri) yalnızca çerez penceresinde pazarlama çerezlerine izin verdiyseniz işlenir.
• İletişim kayıtları: sizinle telefon, WhatsApp ya da e-posta üzerinden yaptığımız görüşmelerin içeriği ve ekibimizin aldığı notlar.
• Teknik kayıtlar: siteyi ziyaret ettiğinizde barındırma sağlayıcımızın olağan sunucu kayıtları (IP adresi, tarayıcı bilgisi, istenen sayfa).
• Ölçüm verileri: yalnızca çerez penceresinde izin verdiyseniz, sayfa görüntüleme ve form gönderme gibi kullanım istatistikleri. Ayrıntılar Çerez Politikası'nda.

Ön başvuru formu sağlık bilgisi, fotoğraf ya da ilgilendiğiniz yöntem bilgisi istemez. Ön değerlendirme için fotoğraf ya da sağlık bilgisi gerekirse bunu ayrıca ve yalnızca açık rızanızla isteriz (bkz. Sağlık verisi için açık rıza).

3. Hangi amaçlarla işliyoruz

• Başvurunuza dönüş yapmak; sizi aramak ya da WhatsApp üzerinden yazmak, ön görüşmeyi planlamak.
• Başvuru ve görüşme sürecini müşteri ilişkileri sistemimizde takip etmek.
• Hangi tanıtım kanalının başvuru getirdiğini ölçmek, siteyi ve hizmetimizi iyileştirmek.
• Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek; uyuşmazlık hâlinde haklarımızı korumak.
• Ayrıca izin verdiyseniz: e-posta, SMS ya da WhatsApp ile kampanya ve bilgilendirme iletileri göndermek (bkz. Tanıtım iletileri izni).

4. Hukuki sebepler

Verilerinizi KVKK'nın 5. maddesindeki şu sebeplere dayanarak işliyoruz: başvurunuza dönüş yapmak ve ön görüşmeyi planlamak için bir sözleşmenin kurulması ya da ifasıyla doğrudan ilgili olması (md. 5/2-c); kaynak ölçümü, kayıt tutma ve site güvenliği için meşru menfaatimiz (md. 5/2-f); yasal saklama ve bildirim yükümlülükleri için hukuki yükümlülüğümüz (md. 5/2-ç). Kampanya iletileri, pazarlama çerezleri ve varsa sağlık verileri yalnızca açık rızanızla (md. 5/1 ve md. 6) işlenir; rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

5. Verilerinizi kimlere aktarıyoruz

Verileriniz satılmaz ve reklam amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Aşağıdaki hizmet sağlayıcılar, yalnızca yukarıdaki amaçlar için ve talimatımızla veri işler:

• Cloudflare (site barındırma, form iletimi ve e-posta yönlendirme; küresel ağ, ABD merkezli),
• Make (form başvurusunu müşteri ilişkileri sistemine aktaran otomasyon; sunucular Avrupa Birliği'nde),
• Kommo (müşteri ilişkileri sistemi; başvuru ve görüşme takibi),
• Google (e-posta hizmeti; izin verdiyseniz Google Analytics ile site ölçümü),
• Meta (WhatsApp üzerinden iletişim; izin verdiyseniz reklam ölçümü).

Bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında olabilir; bu durumda verileriniz KVKK'nın 9. maddesi uyarınca yurt dışına aktarılmış olur. Aktarımı, ilgili sağlayıcıyla yapılan veri işleme sözleşmelerine ve açık rızanıza dayanarak gerçekleştiriyoruz. Hukuken zorunlu olduğunda verileriniz yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.

6. Toplama yöntemi

Verileriniz web sitemizdeki form, telefon, WhatsApp ve e-posta üzerinden elektronik ortamda; ziyaret sırasında ise çerezler ve sunucu kayıtları aracılığıyla otomatik yollarla toplanır.

7. Ne kadar süre saklıyoruz

• Ön görüşmeye dönüşmeyen başvurular: son temasınızdan itibaren en fazla 2 yıl.
• Ön görüşme ya da hizmet ilişkisi kurulan kayıtlar: ilişki bittikten sonra yasal zamanaşımı süresi boyunca (genel kural 10 yıl).
• Kampanya ileti izinleri: izni geri alana kadar; geri alma kaydı 3 yıl (6563 sayılı Kanun ve İYS gereği).
• Sunucu ve ölçüm kayıtları: sağlayıcının standart süreleri (en fazla 14 ay).

Süre dolunca verileriniz silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.

8. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde ya da yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini ya da yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

9. Nasıl başvurursunuz

Taleplerinizi, kimliğinizi doğrulamamıza yetecek bilgiyle birlikte info@drvelhair.com adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır. Yanıttan memnun kalmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.

Bu metin güncellendiğinde yeni sürüm bu sayfada tarihiyle yayımlanır.

Tanıtım ve bilgilendirme iletileri (isteğe bağlı izin)

Sürüm: kampanya-2026-10-22. Ön başvuru formundaki "E-posta ile kampanya almak istiyorum" ve "SMS/WhatsApp ile kampanya almak istiyorum" kutularını işaretleyerek, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında, Uğur Yavuz (Dr.vel) tarafından saç ekimi ve saç tedavileriyle ilgili kampanya, bilgilendirme ve tanıtım iletilerinin seçtiğiniz kanaldan (e-posta; SMS ve WhatsApp) size gönderilmesine onay vermiş olursunuz.

• Bu izin isteğe bağlıdır; başvurunuz izin vermeden de alınır ve değerlendirilir.
• İzniniz İleti Yönetim Sistemi'ne (İYS) kaydedilir; izninizi iys.org.tr üzerinden, iletilerdeki çıkış bağlantısıyla ya da info@drvelhair.com'a yazarak dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
• Başvurunuza dönüş yapmak için sizi aramamız ya da WhatsApp'tan yazmamız bu izne bağlı değildir; o iletişim başvurunuzun gereğidir.
• Saç analizi fotoğraflarınız ve sağlık bilgileriniz kampanya listelerine aktarılmaz.

Sağlık verisi için açık rıza metni

Ön başvuru formu sağlık bilgisi ve fotoğraf istemez. Ön değerlendirme için saçlı deri fotoğraflarınızı ya da sağlık bilgilerinizi (geçmiş tedaviler, ilaçlar, hastalıklar) WhatsApp, e-posta ya da görüşme sırasında paylaşmanız gerekirse aşağıdaki açık rıza metni geçerlidir; bu bilgileri paylaşmadan önce size ayrıca sorulur.

Saç ekimi ve saç tedavileri için ön değerlendirme yapılabilmesi amacıyla paylaştığım saçlı deri fotoğraflarımın ve sağlık bilgilerimin (özel nitelikli kişisel veri) Uğur Yavuz (Dr.vel) tarafından KVKK'nın 6. maddesi uyarınca işlenmesine; değerlendirme için gerekli olduğu ölçüde anlaşmalı sağlık kuruluşu ve hekimle paylaşılmasına; iletişimin WhatsApp, e-posta ve müşteri ilişkileri sistemi üzerinden yürütülmesi nedeniyle yurt dışındaki hizmet sağlayıcılara aktarılmasına ve ön değerlendirme sonuçlanıncaya ya da rızamı geri alıncaya kadar saklanmasına açık rıza veriyorum. Rızamı dilediğim zaman info@drvelhair.com adresine yazarak geri alabileceğimi, bu durumda verilerimin silineceğini biliyorum.

Rıza vermezseniz ön değerlendirme fotoğrafsız, yalnızca görüşmeyle yapılır; başvurunuz yine alınır.

Sorularınız için

Kişisel verilerinizle ilgili sorularınız ve KVKK başvurularınız için: info@drvelhair.com